महत्वपूर्ण बिंदु:
- बैंक कर्मचारी विभिन्न मांगों को लेकर लंबे समय से प्रदर्शन कर रहे हैं।
- ग्राहकों को आवश्यक बैंकिंग कार्य निपटाने में परेशानी हो सकती है।
- केवाईसी अपडेट के लिए बैंकों में लंबी कतारें देखी जा रही हैं।
बैंक हड़ताल से बैंकिंग सेवाएं प्रभावित, ग्राहक रहें सतर्क
बिलासपुर। देशभर में बैंक कर्मचारी अपनी लंबित मांगों को लेकर फिर से प्रदर्शन की तैयारी में हैं। यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस (यूएफबीयू) के बैनर तले 24 और 25 मार्च को राष्ट्रव्यापी हड़ताल का ऐलान किया गया है, जिससे इन दो दिनों में बैंकिंग सेवाएं प्रभावित रहेंगी।
इसके पहले 22 मार्च को चौथा शनिवार और 23 मार्च को रविवार का अवकाश होने के कारण बैंक लगातार चार दिनों तक बंद रह सकते हैं। इससे ग्राहकों को बैंकिंग कार्यों में असुविधा हो सकती है। यूएफबीयू का कहना है कि यदि सरकार और बैंक प्रबंधन उनकी मांगों पर ध्यान नहीं देते, तो यह हड़ताल अनिवार्य होगी।
बैंक कर्मचारियों की प्रमुख मांगें:
- पांच दिवसीय कार्य सप्ताह लागू किया जाए।
- अस्थायी कर्मचारियों को नियमित किया जाए।
- सभी कैडर में पर्याप्त भर्ती की जाए।
- नौकरी की सुरक्षा सुनिश्चित की जाए।
- वित्तीय सेवा विभाग के परफॉर्मेंस समीक्षा से जुड़े हालिया निर्देश वापस लिए जाएं।
पीएनबी में 28-29 मार्च को भी हड़ताल
इसके अलावा, 28 और 29 मार्च को ऑल इंडिया पंजाब नेशनल बैंक ऑफिसर्स एसोसिएशन (AIPNBOA) द्वारा पीएनबी की सभी शाखाओं में हड़ताल की घोषणा की गई है। अधिकारियों का कहना है कि नई ट्रांसफर पॉलिसी उनके हितों के खिलाफ है।
गौरतलब है कि पंजाब नेशनल बैंक, ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स और यूनाइटेड बैंक ऑफ इंडिया के विलय के समय यह वादा किया गया था कि “बेस्ट ऑफ थ्री” पॉलिसी लागू होगी, लेकिन अब ट्रांसफर पॉलिसी में बदलाव किया जा रहा है, जिसे अधिकारी धोखा मान रहे हैं।
केवाईसी अपडेट के लिए बैंकों में उमड़ी भीड़
मार्च वित्तीय वर्ष का अंतिम महीना होने के कारण बैंकिंग गतिविधियां तेज हो गई हैं। पिछले छह महीनों से बैंक ग्राहकों को आधार-पैन लिंक और केवाईसी अपडेट करने की सूचना दे रहे थे, लेकिन कई लोगों ने इसे गंभीरता से नहीं लिया।
अब जब बैंकों ने अधूरी केवाईसी वाले खातों के ट्रांजैक्शन पर रोक लगानी शुरू कर दी है, तो ग्राहकों में हड़कंप मच गया है। लोग जल्दी-जल्दी अपने खाते अपडेट कराने बैंकों की ओर दौड़ रहे हैं, जिससे शाखाओं में भारी भीड़ उमड़ रही है।
ग्राहकों को हो रही परेशानी:
- बैंकिंग वेबसाइट और मोबाइल ऐप तकनीकी खामियों के कारण ठीक से काम नहीं कर रहे।
- ग्राहकों को एरर मैसेज मिल रहे हैं, जिससे ऑनलाइन प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही।
- बुजुर्ग और तकनीकी जानकारी से दूर ग्राहक मोबाइल ऐप या वेबसाइट से खुद केवाईसी अपडेट नहीं कर पा रहे।
- बैंककर्मी अत्यधिक भीड़ के कारण सभी ग्राहकों की मदद नहीं कर पा रहे।
संभावित समाधान:
✅ ऑनलाइन पोर्टल की खामियों को जल्द ठीक किया जाए।
✅ केवाईसी अपडेट के लिए विशेष काउंटर बनाए जाएं।
✅ बैंक ग्राहकों को हेल्पडेस्क और फोन सहायता प्रदान की जाए।
✅ बुजुर्गों के लिए बैंकों में विशेष व्यवस्था की जाए।सुझाव: ग्राहक हड़ताल और बैंक अवकाश से पहले अपने महत्वपूर्ण बैंकिंग कार्य निपटा लें, ताकि किसी असुविधा का सामना न करना पड़े।