रायपुर।
“टेंशन में हूं, रिजल्ट कब आएगा?”, “मेरे दो पेपर बिगड़ गए हैं, अब क्या करूं?”, “रिजल्ट को लेकर घबराहट हो रही है”, “मेरिट में आने के लिए कितने प्रतिशत चाहिए?” जैसे सवाल इन दिनों छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मंडल (CG Board) की हेल्पलाइन पर लगातार आ रहे हैं। विद्यार्थियों की इस मानसिक स्थिति को समझते हुए बोर्ड ने 10वीं और 12वीं के रिजल्ट से पहले उनके तनाव को दूर करने और करियर संबंधी मार्गदर्शन देने के लिए विशेष हेल्पलाइन सेवा शुरू की है।
छात्रों के सवालों का जवाब विषय विशेषज्ञ, काउंसलर और क्लीनिकल मनोवैज्ञानिक दे रहे हैं। वे बच्चों का मनोबल बढ़ा रहे हैं और निराशा, तनाव व घबराहट से निपटने की सलाह दे रहे हैं। इस हेल्पलाइन सेवा के तहत प्रतिदिन 200 से 500 कॉल आ रहे हैं।
छत्तीसगढ़ माध्यमिक शिक्षा मंडल द्वारा जारी किए गए इस टोल फ्री नंबर – 18002334363 – पर छात्र और अभिभावक संपर्क कर सकते हैं। यह सेवा प्रतिदिन दो सत्रों में उपलब्ध है: सुबह 10:30 से दोपहर 1:30 बजे तक और दोपहर 2 बजे से शाम 5 बजे तक। इस दौरान विद्यार्थियों को क्लीनिकल साइकोलॉजिस्ट, करियर गाइडेंस विशेषज्ञ, मंडल के अधिकारी और सहायक प्राध्यापक सहायता प्रदान कर रहे हैं।
हेल्पलाइन पर पूछे जा रहे कुछ दिलचस्प और चिंताजनक सवालों में शामिल हैं –
- “मैं 10वीं के बाद क्या करूं? टेक्निकल क्षेत्र में जाना चाहता हूं।”
- “12वीं के बाद क्या विकल्प है? मुझे पशुपालन में रुचि है।”
- “अगर मैं दो पेपर में फेल हो गया तो आगे क्या करूंगा?”
- “रिजल्ट के डर से नींद नहीं आ रही है।”
बताया जा रहा है कि CG Board 10वीं और 12वीं के परिणाम 7 या 8 मई को जारी हो सकते हैं, और इसी के मद्देनज़र हेल्पलाइन सेवा छात्रों की मानसिक तैयारी में अहम भूमिका निभा रही है।
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